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?傳承“工匠精神”? 共創(chuàng)輝煌文昌
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2014年12月18日,第69日聯(lián)合國大會(huì)宣布7月15日為“世界青年技能日”。世界青年技能日的設(shè)立,旨在鼓勵(lì)引導(dǎo)青年學(xué)習(xí)技能,促進(jìn)青年職業(yè)技能發(fā)展,解決青年中大量存在失業(yè)和就業(yè)不足的問題,為他們創(chuàng)造更好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)條件,為全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。???
職業(yè)技能的發(fā)展,離不開“工匠精神”。工匠精神是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,精益求精的精神理念。是2016年政府工作報(bào)告新詞。李克強(qiáng)總理在2016年《政府工作報(bào)告》中首提“工匠精神”,國務(wù)院常務(wù)會(huì)新聞通稿中首次使用“品質(zhì)革命”這一提法。
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“工匠精神”是怎樣的精神?
“工匠精神”是一種“笨”精神。
其實(shí),世界上沒有一蹴而就的改革,也難得“四兩撥千斤”的創(chuàng)新。所謂的終南捷徑,不過是自欺欺人。如今,工業(yè)化、“互聯(lián)網(wǎng)+”取代了小作坊,但“手藝人”的內(nèi)涵和精神卻不會(huì)變。能夠在風(fēng)雨中巋然不動(dòng)的,或者風(fēng)雨過后看到彩虹的,永遠(yuǎn)是那些堅(jiān)持自我、堅(jiān)守“工匠精神”的人。
有人問德國的菲仕樂鍋具負(fù)責(zé)人:“你們德國人造的鍋說要用100年,賣出一口鍋,也就失去了一位顧客。因?yàn)闆]多少人能活100年。你看別人造的鍋,10年20年就足夠了,這樣一來,顧客就得經(jīng)常來買。你們把產(chǎn)品的使用期搞短一點(diǎn),不是可以賺更多錢嗎?”
聽聽很有道理,“菲仕樂”似乎有點(diǎn)笨。事實(shí)也是如此,甚至國內(nèi)外很多好的產(chǎn)品,都預(yù)設(shè)了一定的使用期限,也吸引了回頭客,擴(kuò)大了產(chǎn)品銷量。
這位菲仕樂鍋具負(fù)責(zé)人卻這樣回答:“正因?yàn)樗匈I了我們鍋的人都不用再買第二次,所以產(chǎn)品質(zhì)量才有口碑,才會(huì)吸引更多人來買?!?/span>
為什么一個(gè)8000萬人口的德國,竟然會(huì)有2300多個(gè)世界名牌?西門子公司總裁維爾納·馮·西門子說:“這靠的是我們德國人的工作態(tài)度,對(duì)每個(gè)生產(chǎn)技術(shù)細(xì)節(jié)的重視。我們承擔(dān)著要生產(chǎn)一流產(chǎn)品的義務(wù)?!?/span>
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“工匠精神”是一種“軸”精神。
北京人形容一個(gè)人“軸”,說的就是他鉆牛角尖,不懂變通。用武漢人的話來說,就是“苕”,腦子“一根筋”,不會(huì)轉(zhuǎn)彎。
小野二郎是全球最年長(zhǎng)的米其林三星大廚,在日本被稱為“壽司之神”。許多來自世界各地的饕客慕名而來,只為品嘗“壽司第一人”超過50年的精湛技藝。讓人驚訝的是,他的餐廳只有10個(gè)座位,小小的店面也從來沒有擴(kuò)張過,堅(jiān)持“一根筋”半個(gè)多世紀(jì)。
“軸”不“軸”?可是,慕名而來的顧客都得提前幾個(gè)月預(yù)定。但凡吃過的人都會(huì)感嘆,這是“值得一生等待的壽司”。
所謂的“軸”,就是一種追求極致的精神,專業(yè)專注的精神。一生專注做一事,珍視“身后名”,不貪“眼前利”。
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“工匠精神”是一種“苦”精神。
在具有“工匠精神”的人看來,工作是修行,產(chǎn)品是修煉,不浮不殆,不急不躁,篳路藍(lán)縷,久久為功。
在最珍視“工匠精神”的德國,沒有哪家企業(yè)是一夜暴富的。他們往往是專注于某個(gè)領(lǐng)域、某項(xiàng)產(chǎn)品的“小公司”“慢公司”,極少有“差公司”,更沒有“假公司”。
尤其是如今日新月異的世界,每天都有眾多企業(yè)雨后春筍般冒出來,更有一夜爆紅的互聯(lián)網(wǎng)神話。要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持定力,用“苦行僧”一樣的意志和信念辦企業(yè)、做產(chǎn)品,堅(jiān)持“工匠精神”,殊為不易。
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我們需要什么樣的“工匠精神”?
當(dāng)今社會(huì)心浮氣躁,追求 “短、平、快”(投資少、周期短、見效快)帶來的即時(shí)利益,從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。因此企業(yè)更需要工匠精神,才能在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。當(dāng)其他企業(yè)熱衷于“圈錢、做死某款產(chǎn)品、再出新品、再圈錢”的循環(huán)時(shí),堅(jiān)持“工匠精神”的企業(yè),依靠信念、信仰,看著產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善,最終,通過高標(biāo)準(zhǔn)要求歷練之后,成為眾多用戶的驕傲,無論成功與否,這個(gè)過程,他們的精神是完完全全的享受,是脫俗的、也是正面積極的。中國很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量為什么搞不好?原因雖然很多,但最終可以歸結(jié)到一個(gè)方面上來,就是做事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘瘛V袊漠a(chǎn)品質(zhì)量不如日本,重要原因之一就是人家做事比我們更嚴(yán)謹(jǐn),更具有工匠精神。
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因此,中國企業(yè)要進(jìn)行品質(zhì)革命,必須做到:
1、精益求精。注重細(xì)節(jié),追求完美和極致,不惜花費(fèi)時(shí)間精力,孜孜不倦,反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品,把99%提高到99.99%。
2、嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍。不投機(jī)取巧,必須確保每個(gè)部件的質(zhì)量,對(duì)產(chǎn)品采取嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),不達(dá)要求絕不輕易交貨。
3、耐心,專注,堅(jiān)持。不斷提升產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)檎嬲墓そ吃趯I(yè)領(lǐng)域上絕對(duì)不會(huì)停止追求進(jìn)步,無論是使用的材料、設(shè)計(jì)還是生產(chǎn)流程,都在不斷完善。
4、專業(yè),敬業(yè)。工匠精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,其他同行無法匹敵的卓越產(chǎn)品。
傳授手藝的同時(shí),也傳遞了耐心、專注、堅(jiān)持的精神,這是一切手工匠人所必須具備的特質(zhì)。這種特質(zhì)的培養(yǎng),只能依賴于人與人的情感交流和行為感染,這是現(xiàn)代的大工業(yè)的組織制度與操作流程無法承載的。“工匠精神”的傳承,依靠言傳身教地自然傳承,無法以文字記錄,以程序指引,它體現(xiàn)了舊時(shí)代師徒制度與家族傳承的歷史價(jià)值。
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文昌職校開辦20多年來,一直致力職業(yè)技能培訓(xùn),始終把“工匠精神”的傳承放在首位,為社會(huì)培養(yǎng)了大批實(shí)用技術(shù)工人,還有很多學(xué)員成功開店自己做了老板。特別是在“全民創(chuàng)新,大眾創(chuàng)業(yè)”的今天,文昌不僅開辦的專業(yè)非常接地氣,十分適應(yīng)市場(chǎng)需求;而且堅(jiān)持實(shí)際操作為主,理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,老師手把手傳授技術(shù),精益求精,使每一位學(xué)員真正學(xué)有所成,學(xué)以致用。適逢“世界青年技能日”來臨之際,文昌愿和廣大有志之士攜手并進(jìn),傳承“工匠精神”,共創(chuàng)輝煌文昌。
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